Domande frequenti (FAQ)
Potete acquistare i prodotti e i pezzi di ricambio Centrometal tramite la nostra rete di distributori autorizzati (grossisti e rivenditori di apparecchiature termotecniche la cui ubicazione è consultabile sulla mappa nella scheda Distributori) e di fornitori di servizi autorizzati (scheda Assistenza e supporto tecnico). Saremo lieti di indirizzarvi al partner più vicino che potrà fornirvi tutto ciò di cui avete bisogno.
La potenza della caldaia dipende dalle dimensioni dello spazio, dall'isolamento, dal numero di piani e da altri fattori. I nostri esperti o partner autorizzati possono consigliarvi la soluzione ottimale per la vostra situazione oppure contattare un progettista di impianti meccanici per un calcolo dettagliato delle perdite di calore dell'edificio e la corretta selezione della potenza.
I costi dell'assistenza sono a carico del cliente, a meno che l'intervento non avvenga entro il periodo di garanzia e a condizione che siano state rispettate tutte le condizioni di garanzia. Per informazioni precise, verificare sempre prima le condizioni di garanzia del prodotto e contattare un centro di assistenza autorizzato.
Affinché la garanzia sia valida, il prodotto deve essere installato e messo in funzione da un tecnico autorizzato e devono essere conservati lo scontrino originale e la scheda di garanzia compilata.
Sul nostro sito web ufficiale è presente un elenco dei fornitori di servizi autorizzati con contatti e sedi. Nella scheda Assistenza e supporto tecnico, inserisci la tua posizione per trovare facilmente il partner più vicino.